• Q1: Le image de DVR est clair en mode aperçu et flou en mode lecture2020-11-16
  • DVR en mode d'aperçu en temps réel, l'image n'est pas encodée et en mode lecture, l'image est encodée. Vous peut ajuster la résolution et le taux de code plus élevés
  • Q2: Comment pour configurer des notifications par e-mail d'alarme sur le DVR V4.1? 2020-11-16
  • 1. assurez-vous que les paramètres d'alarme sont correctement configurés et  e-mail pushoption devrait être activé. l'alarme peut être pour la détection de mouvement, la perte vidéo ou la caméra sabotage.

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    2. aller à les paramètres du système > réseau > SMTP .

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    3. entrez le bon SMTP paramètres de votre email compte.

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    cliquer sur tester à côté le destinataire de l'e-mail à tester if le destinataire recevra les messages.

  • Q3: Comment pour modifier le fuseau horaire, la date et l'heure sur DVR V4.1? 2020-11-16
  • 1. sur le réglage du système écran, choisissez de base > fuseau horairepour accéder au fuseau horaire.

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    2. sélectionnez le fuseau horaire souhaité de la fuseau horaire liste déroulante liste. Et Cliquez sur D'accord .

    3. sur le réglage du système écran, choisissez de base > temps

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    4. sélectionnez un format de date requis de la format de date liste déroulante liste.

    5. Cliquez surimage.png à côté de 24 heurespour désactiver les 24 heures système. Ensuite, les 12 heures le système est activé. Si 24 heures est activé, 24 heures le système est utilisé et activé par défaut.

    6. Cliquez surimage.png  à côté de synchroniserheure pour désactiver la synchronisation de l'heure. la synchronisation de l'heure est activée par défaut. l'heure est synchronisée avec le pc temps.

    7. après heure de synchronisationest désactivé, vous peut régler manuellement la date et l'heure du système.

    1) Cliquez sur Date et faites défiler la molette de la souris pour sélectionner l'année, le mois, & Date

    2) Cliquez sur tempset faites défiler la molette de la souris pour sélectionner l'heure, les minutes, & seconde.

    3) Cliquez sur modifier l'heurepour enregistrer l'heure paramètres.

    8. Cliquez sur D'accord pour enregistrer les paramètres ou cliquez sur Annulerpour annuler les modifications.

  • Q4: Comment pour activer la détection de mouvement sur les DVR V4.1? 2020-11-16
  • 1. Si vous serait comme l'hybride DVR pour enregistrer uniquement les mouvements détectés, veuillez désactiver la activer l'enregistrement de planification premier. aller dans les paramètres système > enregistrement > activer la planification enregistrement.

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    2. Activer l'alarme en accédant aux paramètres système > alarme > Activer l'alarme

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    3. sur l'écran d'accueil du moniteur, faites un clic droit et allez àmouvement Détection.

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    4. choisissez une caméra vous voulez activer motion. cliquez sur l'interrupteur à bascule pour activer .

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    5. configurer le ‘ sensibilité ». Vous peut choisir entre Faible, Moyen, Haut et Plus élevé.

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    6. configurer la zone où vous veulent que le mouvement soit détecté. voir l'image ci-dessous . Le zone avec la grille rougereprésente la zone de détection de mouvement.

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    7. clique leimage.pngicône des paramètres à côté de « méthode de traitement »

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    8. met le temps d'armement . temps d'armementest utilisé pour configurer le calendrier quand vous serait comme le DVR pour détecter mouvement.

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    9. met le canal de déclenchement .  cliquez sur la balise de canal de déclenchement pour accéder à l'écran de canal de déclenchement, comme indiqué dans l'image ci-dessous.

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  • Q5: Comment pour sauvegarder les enregistrements de DVR en un USB lecteur flash V4.1? 2020-11-16
  • 1. sur l'écran principal du moniteur, survolez votre souris vers le bas de l'écran et cliquez sur le rejouer image.png icône

    image.png

    2. assurez-vous que le USB lecteur flash est détecté. Si vous voir un rouge Xicône, cela signifie qu'il n'y a pas de USB détecté. Vous peut avoir besoin de débrancher le USB lecteur flash et rebranchez-le in.

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    3. choisissez l'enregistrement que vous voulez sauvegarder en faisant glisser la chronologie en bas à gauche de l'écran .

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    4. cliquez sur l'icône des ciseaux pour démarrer le processus de sauvegarde.

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    5. une fois terminé, cliquez sur l'icône de fin de sauvegarde pour arrêter le processus.

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    6. Le l'enregistrement sera automatiquement sauvegardé sur le USB flash lecteur.



  • Q6: Comment puis-je ajouter une caméra IP à DVR V4.1? 2020-11-16
  • 1. assurez-vous que les caméras IP et le DVR sont connectés au même réseau.

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    2. Le caméras IP et DVR devrait suivent également les mêmes paramètres réseau fournis par le routeur.

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    3. sur votre DVR, faites un clic droit sur votre souris pour afficher le menu . Ensuite, sélectionnez ‘ caméra ».

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    4. sur le « ajouter ou supprimer appareil photo » page, cliquez sur l'adresse IP de la caméra vous voulez ajouter. Ensuite, cliquez sur le commutateur à bascule sur le ‘ fermer à clé » option pour déverrouiller.

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    5. une fois déverrouillé, assurez-vous saisir les informations correctes de la caméra.



  • Q7: Comment puis-je ajouter un DVR vers l'application sur mon téléphone android ou ios via P2P V4.1? 2020-11-16
  • 1. télécharger et installer la bonne application

    2. veuillez vous assurer que l’appareil est connecté à un réseau et que l’état est ‘ en ligne ». Vous peut trouver ceci informations sous les paramètres du système > réseau > P2P > activer .

    a.  assurez-vous que l'appareil est connecté à un routeur avec Internet accès.

    b.   modifier les paramètres réseau sur l'interface de l'appareil. Vous pouvez trouver les paramètres réseau dans les paramètres du système > réseau > IPv4 .

    image.png

    3. ouvrez l'application sur votre téléphone, puis cliquez sur ‘ ajouter un appareil ».


    4. ouvrez l'application sur votre téléphone Android, puis cliquez sur ‘ ajouter un appareil ».


    5.Tapez » P2P dispositif » et scannez le QR code du P2P qui est indiqué sur le DVR interface.

    Le QR le code se trouve dans  les paramètres du système > réseau > P2P

    image.pngimage.png

    6.

    Remarque

    (1) entrez un surnom .

    (2) se trouve dans les paramètres système > réseau > Port. veuillez noter: Le valeur par défaut des données port2 est  30001 . Si vous l'a remplacé par un numéro différent, assurez-vous de saisir le nouveau numéro de port dans app

    (3) entrer le Nom d'utilisateur et mot de passe de l'appareil

    (4) frappé enregistrerdans le coin supérieur droit

    image.pngimage.png

  • Q8: Comment puis-je ajouter un DVR vers l'application sur mon téléphone android ou ios via adresse IP ou DDNS V4.1? 2020-11-16
  • 1. télécharger et installer la bonne application sur votre téléphone intelligent

    2. veuillez vous assurer que l'appareil est correctement connecté à un réseau avec Internet accès.

    un exemple ci-dessous

    image.png

    3. Si vous utilisera DDNS  en ajoutant l'appareil à l'application, veuillez activer le DDNS premier.

    un exemple ci-dessous

    image.png


    4. Si vous serait aiment accéder à l'appareil à distance via wan (externe / public) ip ou DDNS adresse utilisant votre téléphone, vous doivent ouvrir / avancer le numéro de port indiqué dansdonnées port2 .

    (1) Le données port2 peut être trouvé dans le système réglages > réseau > Port

    (2) Le la valeur par défaut est 30001. Si vous changé ceci à un autre numéro, veuillez ouvrir / avancer le nouveau port numéro.

    image.png

    (1) Journal dans le routeur où l'appareil est connecté à.

    (2) Configuration redirection de port à l'aide de l'adresse IP et des données de l'appareil port2.

    (3) Vérifier si les données port2 est ouvert ou non.

    (4) Une fois le port est ouvert, vous peut maintenant procéder à l'ajout de l'appareil à la application sur votre téléphone.


    5. ouvrez l'application sur votre téléphone, puis cliquez sur ‘ ajouter un appareil ».

    6. appuyez sur » + appareil local ».

    image.png

    7. saisissez les informations nécessaires.

    a.   entrez un surnom .

    b.   dans le adresse IPchamp, entrez l'adresse IP locale, wan (externe / public) adresse IP ou DDNS adresse.

    c.   dans le Port champ, saisissez ledonnées port2 indiqué dans les paramètres de l'appareil . Ceci des informations peuvent être trouvées dans les paramètres système > réseau > Port.

    veuillez noter:

    · Le valeur par défaut pour les données port2 est 30001. Si vous l'a remplacé par un autre numéro, veuillez vous assurer d'utiliser le nouveau numéro de port.

    · Si vous n'accédera à l'appareil qu'en utilisant la WBOX VMS1 application sur local / accueil réseau uniquement, il n'est pas nécessaire de transférer les données port2.

    · Si vous accédera à distance à l'appareil via wan (externe / public) ip ou DDNS adresse en utilisant le WBOX VMS1 app, vous besoin de transférer les données port2.

    8. entrer le Nom d'utilisateur et mot de passedu périphérique.

    9. frappé enregistrerdans le coin supérieur droit

    image.pngimage.png


  • Q9: Quoi puis-je faire si j'ai oublié le mot de passe pour DVR V4.1? 2020-11-16
  • 1. cliquez ‘ Mot de passe oublié » sur connexion page.

    image.png

    2. sur le « trouver le mot de passe » écran, choisissez un moyen d'obtenir this QR code

    image.png

    3. contact votre vendeurs ou le support technique et dites-leur ceci QR code.

    4. le support technique vous fournira un mot de passe temporaire qui expirera dans le jour. veuillez modifier le mot de passe immédiatement.


  • Q10: DVR impossible d'acquérir l'adresse IP automatiquement? 2020-11-16
  • veuillez connecter le DVR au routeur et assurez-vous que DHCP la fonction du routeur est activée,
    et ouvrez la fonction d'obtention automatique d'IP sur DVR configuration réseau menu.
  • Q11: pourquoi aucune vidéo n'est affichée sur 2020-11-16
  • dans ce cas, le ouput résolution vidéo de DVR dépasse la résolution maximale prise en charge par display:
    1, vous pouvez changer un autre affichage avec résolution plus élevée .
    2, connectez-vous à l'interface Web de DVR , sélectionnez une sortie de résolution inférieure dans le système configuration.
    3, connectez-vous à l'interface Web du DVR, restaurez le DVR au réglage d'usine.
    (suggestion: Ajuster la sortie résolution de DVR en fonction de l'affichage)
  • Q12: pourquoi les enregistrements vidéo en lecture sont inconséquents ? 2020-11-16
  • veuillez vous référer aux étapes suivantes étapes steps

    1, vérifiez si l'enregistrement de planification est un 24 * 7 enregistrement chronométré
    (Si c'est une politique d'enregistrement de mouvement, cela ne déclenchera qu'un enregistrement temporaire quand un mouvement est détecté )

    2, vérifiez les enregistrements du journal à correspond timestamp à la maintenance du système dans le menu principal,
    choisissez tout type et trouvez quoi s'est produit avant et après le point d'interruption d'enregistrement,
    généralement, un enregistrement s'arrêtera quand : arrêt de l'appareil, mise hors tension anormale, fonctionnement manuel, détection de mouvement, canal IP hors ligne.

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